Unterschied zwischen Kunde und Verbraucher

Kennen Sie die Tatsache, dass wir alle in irgendeiner Weise Konsumenten sind, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, Kaste, Gemeinschaft. Das Verbraucher ist derjenige, der die Waren verbraucht, d. h. der Benutzer der Waren. Es wird häufig mit dem Begriff falsch verstanden Kunde, bezieht sich auf eine Person, die die Waren oder Waren kauft und den Preis dafür bezahlt.

Jede Marketingaktivität zielt darauf ab, das Verhalten von Kunden zu beeinflussen, d. H. Sie so zu veranlassen, dass sie eine von Vermarktern beabsichtigte Maßnahme ergreifen. Kunden gelten also als König des Geschäfts.

In der Geschäftswelt werden diese Wörter oft am Tag und meistens als austauschbar verwendet. Es gibt Fälle, in denen Kunde und Verbraucher dieselben Personen sind, dh wenn eine Person Waren für ihren persönlichen Gebrauch kauft. Aber sie sind nicht ein und dasselbe, sie haben unterschiedliche Bedeutungen. Lesen Sie also den Artikel, um den Unterschied zwischen beiden zu verstehen.

Inhalt: Kunde gegen Verbraucher

  1. Vergleichstabelle
  2. Definition
  3. Hauptunterschiede
  4. Fazit

Vergleichstabelle

VergleichsgrundlageKundeVerbraucher
BedeutungDer Käufer von Waren oder Dienstleistungen wird als Kunde bezeichnet.Der Endbenutzer von Waren oder Dienstleistungen wird als Verbraucher bezeichnet.
WeiterverkaufenEin Kunde kann eine Geschäftseinheit sein, die es zum Wiederverkauf erwerben kann.Nein
Kauf von WarenJaNicht nötig
ZweckWiederverkauf oder VerbrauchVerbrauch
Preis des Produkts oder der DienstleistungVom Kunden bezahltKann vom Verbraucher nicht bezahlt werden
PersonEinzelperson oder OrganisationEinzelperson, Familie oder Gruppe von Personen

Definition des Kunden

Unter Kunde verstehen wir eine Person, die die Waren oder Dienstleistungen kauft und deren Preis bezahlt. Das Wort "Kunde" wird aus dem Begriff "Gewohnheit" abgeleitet, was "Praxis" bedeutet. Das Wort "Kunde" bedeutet also die Person oder Entität, die in regelmäßigen Abständen Produkte oder Dienstleistungen von einem Verkäufer kauft. Es kann auch als Kunde oder Käufer bezeichnet werden. Sie sind in zwei Kategorien unterteilt:

  • Geschäftskunden: Die Kunden, die Waren kaufen, um Mehrwert zu schaffen und sie weiterzuverkaufen. Dazu gehören Hersteller, Großhändler, Händler, Einzelhändler usw.
  • Letzter Kunde: Sie sind die Kunden, die es entweder für den eigenen Gebrauch kaufen oder dem Endverbraucher übergeben.

Die Kunden werden in jedem Unternehmen als König angesehen, weil sie dabei helfen, Einnahmen zu erzielen. Die Unternehmen konzentrieren sich auf die Umwandlung von Käufern in Käufer. Sie versuchen auch, eine gute Beziehung zu den Kunden zu pflegen, um das Geschäft am Laufen zu halten. Im Folgenden sind die drei Arten von Kunden aufgeführt:

  • Ehemalige Kunden oder Ex-Kunden
  • Bestehende Kunden
  • Interessenten

Definition von Verbraucher

Wir definieren den Verbraucher als eine Person, die der Endbenutzer des Produkts ist. Das Wort Verbraucher besteht aus dem Wort "verbrauchen", was "verwenden" bedeutet. Auf diese Weise bezieht sich das Wort Verbraucher auf eine Person, die das Produkt oder die Dienstleistung für den eigenen Gebrauch oder Verbrauch kauft.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1986 umfasst dies nicht die Person, die die Ware zum Zwecke der Wertschöpfung oder des Weiterverkaufs zu kommerziellen Zwecken kauft. Eine Person kann diese Güter oder Dienstleistungen jedoch verwenden, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen oder sich selbstständig zu machen. Jede andere Art von Benutzer als der Käufer, der eine Ware erwirbt, verbraucht die Ware mit der Zustimmung des Käufers und wird ebenfalls als Verbraucher bezeichnet. Es schließt die Person ein, die die Dienstleistungen für eine Gegenleistung in Anspruch nimmt. Darüber hinaus wird der Begünstigte solcher Dienstleistungen auch als Verbraucher betrachtet. In Indien gibt es drei Verbraucherschutzräte:

  • Auf nationaler Ebene: Zentraler Schutzrat
  • Auf staatlicher Ebene: State Protection Council
  • Auf Bezirksebene: District Protection Council

Hauptunterschiede zwischen Kunde und Verbraucher

Die grundlegenden Unterschiede zwischen Kunden und Verbrauchern im Marketing werden im Folgenden beschrieben:

  1. Die Person, die die Waren oder Dienstleistungen von einem Verkäufer kauft, wird als Kunde bezeichnet. Die Person, die die Waren oder Dienstleistungen verwendet, wird als Verbraucher bezeichnet.
  2. Der Kunde wird auch als Käufer oder Kunde bezeichnet, während der Verbraucher der Endnutzer der Waren ist.
  3. Der Kunde kann eine Einzelperson oder eine Geschäftseinheit sein, während ein Verbraucher eine Einzelperson oder eine Familie oder eine Gruppe von Personen sein kann.
  4. Der Kunde zahlt den Preis des Produkts oder der Dienstleistung, kann ihn jedoch von der anderen Partei zurückfordern, falls er sie im Namen einer Person erworben hat. Umgekehrt zahlt der Verbraucher nicht notwendigerweise den Preis des Produkts, wie für den Fall, dass die Waren begabt sind oder wenn sie von den Eltern eines Kindes gekauft werden.
  5. Der Kunde erwirbt die Ware zum Zwecke des Weiterverkaufs oder zur Wertschöpfung oder zu seinem persönlichen Gebrauch oder für eine andere Person. Im Gegensatz zu Consumer, der die Ware nur zu Konsumzwecken kauft.

Fazit

Aus der obigen Diskussion geht also klar hervor, dass die Person, die Kunde ist, nicht notwendigerweise ein Verbraucher ist und umgekehrt. Für viele Marketingverantwortliche, die sich auf einen Kunden oder einen Verbraucher konzentrieren, ist dies eine große Frage?

Die Unternehmen müssen sich auf die beiden konzentrieren, da sie darauf achten müssen, was der Verbraucher von dem Produkt verlangt, und sie sollten das Produkt so gut bewerben, dass es sofort die Millionen von Kunden anzieht, da die Kaufentscheidung getroffen wird die beiden zusammen oder durch den Blick auf den anderen. Die Unternehmen sollten daher beides gleichermaßen wichtig sein.